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集思广益话服务

发表时间: 2012-03-27 00:00:00

作者: 广饶县人民医院

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根据“优质服务月”活动安排,326日下午,我院在八楼会议室组织召开了2012年“优质服务月”专题座谈会议,征求各科室内部讨论的意见和建议,院领导和各科室中层正职60余人参加了会议,纪委书记岳闽燕主持会议。

会上,各科室结合自身实际,从转变服务理念、提升业务水平、完善服务流程、加强导医导诊服务、开展惠民医疗、增加便民设施等方面谈了自己看法,提了许多建设性的意见和建议。

最后,聂院长作总结发言,他指出各科室根据活动安排,都做了深入的讨论,并提出了许多合理化的意见和建议,对于进一步提升医院服务水平,提高患者满意度会具有很好的指导意义。他要求,各分管领导和相关职能科室对征求到的意见和建议作进一步的梳理,对于能够及时落实的要即刻办理,对于不能及时落实的,要积极创造条件分步实施,以确保“优质服务月”活动取得实效。

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