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广饶县人民医院优质服务八项承诺

发表时间: 2011-02-10 00:00:00

作者: 广饶县人民医院

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一、门诊收费处、住院处、西药房24小时昼夜开放,门诊服务台、中药房按时开放,每个窗口等候群众不超过10人。

二、急诊科设立“急救生命快速通道”,即:急危重病人来院后,急诊科医务人员即刻接诊,从就诊、检查到住院都由急诊科医护人员紧急疏导。接到“120”急救电话后,救护车及救护人员携带抢救器械3分钟内出发。

三、各门诊对连续两次挂同一科室号看病仍不能确诊的病人,接诊医师必须请高一级专业技术职称的医师会诊,提出诊治意见,住院病人3天内确诊率达95%以上。

四、各药房明码标价,无假劣、过期、霉变、虫蛀、失效药品。本院医护人员不能为药品商或其他人代售药品。

五、合理收费,严格执行国家收费标准,公开收费项目,实行住院病人费用“一日清单”制度。

六、各项检查,包括化验、X光、超声、CT等检查保证随到随做,诊断结果报告做到及时准确。

七、急症病人住院后即刻实施抢救措施,需手术者3小时内安排手术。非急症病人住院后,病房医护人员15分钟内检诊,半小时内做上治疗。择期手术5天内安排手术。

八、本院职工不收受病人“红包”,不索要钱物,拒吃请。科室内无现金交易。不酒后接病人,不酒后上台手术。


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